Szállítási és logisztikai partnereink

Itt szeretnénk elmagyarázni Önnek, hogyan szállítjuk ki az Ön által megrendelt termékeket.

Ha az Ön megrendelése csomag, akkor általában UPS standard csomagküldővel küldjük a megrendelését. Ha 12 óráig megkapjuk a megrendelését, általában még aznap átadjuk a csomagokat a UPS-nek, és a következő munkanapon (hétfőtől péntekig) megkapja a csomagját. Ez azonban nem garantált szállítási idő, és bizonyos régiókban két munkanapot is igénybe vehet, mire Ön megkapja az árut. Kap tőlünk egy e-mailt a nyomon követési számmal, és nyomon követheti csomagját a UPS weboldalán. Ha nem tartózkodik otthon, a UPS két további kézbesítési kísérletet tesz, mielőtt az árut egy közeli UPS üzletbe küldi. Erről értesítést fog kapni a postaládájába. Önnek 7 napja van arra, hogy átvegye csomagját a UPS üzletben. A csomagot ezután visszaküldjük hozzánk.
Ha kisebb szállítási ablakra van szüksége, akkor felár ellenében UPS Express-szel is elküldhetjük az árut reggel 9 vagy 12 óra előtt, ami garantálja a következő munkanapon történő kézbesítést egy bizonyos időpont előtt.

Bizonyos csomagokat DHL csomaggal is küldünk, ami a postahivatalokba vagy csomagállomásokra történő kézbesítésre vonatkozik. A DHL csomagokat azonban a DHL nagyon korán veszi át tőlünk, ezért a DHL csomagokat általában csak a következő munkanapon (hétfőtől péntekig) tudjuk átadni a DHL-nek. A DHL szombatonként is kézbesít a magánügyfeleknek. Bár a DHL-en keresztül csomagokat tudunk küldeni a Packstationsba, kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes készülékeink túl nagyok a Packstation rekeszeibe, és ezeket a DHL ilyenkor általában egy fiókba irányítja át. A DHL a DHL alkalmazásban található irányítószám segítségével közli Önnel, hogy csomagját átirányították-e.

A szállítmányozási tételek esetében általában a CargoLine vagy a helyi szállítmányozónk, az NTS Rodgau, amely a CTL általános árufuvarozási együttműködés tagja, szállítja az Ön által megrendelt árut. Ez az esetek túlnyomó többségében azt is jelenti, hogy az Ön áruját a CargoLine vagy a CTL hálózatának az Ön területéért felelős szállítmányozója szállítja ki teherautóval. Kérjük, vegye figyelembe a webáruházunkban a "szabad szemétszállítás" szállítási módra vonatkozó információkat is. A szállítmányozás Németországon belül általában 2-3 munkanapot vesz igénybe, és Ön tájékoztatást kap arról, hogy a szállítmányozó cég mikorra tervezi a kiszállítást, és közvetlenül kapcsolatba léphet a helyi szállítmányozó céggel az időpont beállítása érdekében. Külföldre történő szállítás esetén a szállítási idő ennek megfelelően hosszabb. Egyes tételek esetében logisztikai okokból a DHL Freight fuvarozót is igénybe vehetjük.

ha más szállítási lehetőségeket szeretne megbeszélni velünk, javasoljuk, hogy a megrendelés leadása előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, mivel lehetőségeink nagyon korlátozottak, miután az árut átadtuk a fuvarozónak.

Mint mindig, most is elérhetőek vagyunk e-mailben vagy telefonon, nyitvatartási időnk alatt.